Sistema OPTIHPER- OPTIMER Aplicación en Mercadona S.A.
El sistema OPTIMER, como adaptación del sistema informático OPTIHPER diseñado por nuestro grupo al contexto concreto de Mercadona, ha sido desarrollado en el marco del convenio de investigación y desarrollo "Asignación Optimizada de Personal en el Proyecto Plantilla Estándar de MERCADONA, S.A." establecido entre nuestro grupo con Mercadona S.A.
El sistema OPTIMER se encuentra actualmente en plena explotación y uso, con excelentes resultados, siendo uno de los sistemas actuales de generación y optimización de horarios de personal que gestiona un mayor número de tareas/personal (más de 1.100 escenarios, más de 50.000 trabajadores). El sistema asigna, de forma totalmente informatizada y para cada una de las tiendas de MERCADONA, el horario optimizado que corresponde a cada trabajador y las tareas que tiene que realizar en el supermercado, teniendo en cuenta el conjunto de restricciones y criterios de optimización de la empresa y trabajadores.
El sistema OPTIMER se engloba en el proyecto Plantilla Estándar de Mercadona.
Memoria anual 2006, Mercadona, S.A.:
"Este proyecto, iniciado en 2001, persigue la satisfacción total de las personas que componen el conjunto de la plantilla, para lo que se han estandarizado diferentes tipos de horarios. Todos ellos contemplan una misma hora de entrada y salida, independientemente del día de la semana que se trabaje, y un número máximo de horas de trabajo diario y semanal, todo ello en horario de jornada continuada. Pero además, los trabajadores conocen sus horarios con un mes de antelación, lo que sin duda les permite planificar y aprovechar al máximo su vida personal." .
Memoria anual 2007, Mercadona, S.A.:
"En la persecución de la satisfacción total de las personas que conforman Mercadona, durante estos doce meses se ha seguido trabajando en el desarrollo de la Plantilla Estándar, proyecto que desde 2001 ha permitido homogeneizar diferentes tipos de horarios. Gracias a esta estandarización, los trabajadores conocen con un mes de antelación sus horarios, que mantienen una misma hora de entrada y salida independientemente del día de la semana que se trabaje, y un número máximo de horas de trabajo diario y semanal, todo ello en horario de jornada continuada."
"... el módulo de Horarios Informatizados hace posible que los Coordinadores de Tienda de la compañía establezcan los horarios de manera automática y dispongan de más tiempo para las labores de dirección y liderazgo de su supermercado..."
Esquema de Explotación actual del Sistema OptiMer
Asignación de horarios al personal de cada una de la tiendas de la empresa. Más de 1.100 escenarios (tiendas distintas, repartidas en 46 provincias de 15 Comunidades Autónomas), horarios de más de 50.000 trabajadores gestionados, con gran cantidad de tipos de horarios y de tareas gestionadas en cada una de las tiendas (Datos 2007).
Informe CYD 2008 (Fundación Conocimiento y Desarrollo), pág 222
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